CART
Search
Home
Cart
Top
ホーム
雑貨
家電・スマホ
家電製品アドバイザー資格CSと関連法規公式テキスト&問題集 2026年版
vc1184
4,290円(内税)
カートに入れる
ツイート
返品について
特定商取引法に基づく表記
この商品について問い合わせる
買い物を続ける
DETAIL
家電のプロへの第一歩!信頼の公式テキスト。「CS(顧客満足)」では、お客様対応の必修スキルである言葉づかいや接客マナーに加え、デジタル時代のCS、高齢社会におけるCS、訪日外国人のお客様へのCSなどの最新知識を解説。「関連法規」では、家電販売に関わる基本的な法規やルールに加え、新たな法改正および動向などについても解説。問題集は、過去の試験問題をベースに試験2セット分(全30問)を掲載。
REVIEW
WRITE REVIEW
👀
この商品を見た人は、こんな商品も見ています
‹
›
商品を探す
カテゴリを選択
お取り寄せ
雑貨
Search