医療経営における、現場で直面する課題のケースディスカッションを紙上再現！ ミス多発、パワハラ、万年赤字… ケースメソッドの醍醐味を追体験しながら、医療マネジメントの基本を学びます。 “私なら、こう考える” ケースメソッドは、参加者に発言を促し、討論を元に講義を進めるものです。 本書の10事例には、あなたの現場でも身近な課題が潜んでいます。よりよい医療を提供するための、医療経営の改革ヒントを見つけてください。 各ケースの重要シーンには漫画やイラストを多用した、わかりやすい構成です。ケースメソッドを使って、医療マネジメントにおける問題解決型思考の習得をサポートします。 【主なケースディスカッション】 ケース [1] CSとES(マーケティング)　　…たかなし中央病院の満足度調査 ケース [2] 医療安全　　…黒田記念病院にオオカミが来た ケース [3] 原価計算(生産管理)　　…南部病院の原価計算 ケース [4] HRM、人事評価、パワハラ　　…国立津山病院のパワハラ副院長 ケース [5] リーダーシップ、組織運営　　…新都市総合病院の手術部長 ケース [6] 会計、財務分析　　…公立病院改革 〜日比谷市立病院の場合〜 ケース [7] 新サービス(マーケティング)　　…北陸漢方研究所 ケース [8] 財務、会計　　…暁病院の建て替え資金計画 ケース [9] 診療所の運営(総合経営)　　…患者が来ない診療所 ケース [10] 総合経営　　…ジリ貧病院の再生